Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Magnesiumshop: de webshop en handelsnaam waaronder Magin OÜ producten aanbiedt via https://magnesiumshop.nl.
Magin OÜ: de in Estland gevestigde onderneming, statutair gevestigd aan Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland, ingeschreven naar Ests recht, die optreedt als verkoper van de producten via Magnesiumshop.
Koper: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Magnesiumshop via de webshop.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Magnesiumshop (Magin OÜ) en de koper via de webshop, inclusief bestellingen op afstand.
Webshop: de online winkel bereikbaar via https://magnesiumshop.nl.
Producten: alle goederen die via de webshop worden aangeboden en verkocht.
Vervoerder: de partij die namens Magnesiumshop de levering verzorgt, waaronder PostNL.
Magazijn: de logistieke locatie van waaruit bestellingen worden verwerkt en verzonden, gevestigd in Nederland.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Magnesiumshop is de handelsnaam van Magin OÜ, gevestigd aan:
Narva mnt 5
10117 Tallinn
Estland
RIK: 16175411
Btw: EE102358061
Magin OÜ is de verkopende partij en verantwoordelijk voor de verkoop en verzending van producten via de webshop Magnesiumshop.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het aanbieden, verkopen, verzenden en bestellen van producten via de webshop https://magnesiumshop.nl.
De koper is een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een bestelling plaatst via de webshop.

Artikel 4 – Productgebruik

Magnesiumshop is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet, grove nalatigheid of wettelijke productaansprakelijkheid.
Magnesiumshop garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld in het aanbod en aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Magnesiumshop verstrekt duidelijke instructies voor het gebruik van het product en geeft aan voor wie het product (mogelijk) niet geschikt is. De koper is verantwoordelijk voor het opvolgen van deze instructies.

Artikel 5 – Bestelling

Leveringen vinden uitsluitend plaats tussen de webshop en particuliere klanten. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op btw-teruggave, btw-verlegging of enige andere vorm daarvan. Een factuur kan echter altijd worden opgevraagd.
Levering van goederen gebeurt uitsluitend op uitdrukkelijke bestelling via de webshop, tenzij anders overeengekomen tussen Magnesiumshop en de koper.
Producten die ongevraagd worden toegezonden, mogen door de koper kosteloos worden geretourneerd, tenzij sprake is van een kennelijke vergissing of de verzending aan de koper is toe te rekenen.
In geval van een kennelijke vergissing dient de koper Magnesiumshop hiervan op de hoogte te stellen. De koper zal, indien en voor zover mogelijk, de producten en documenten ter beschikking houden en handelen naar redelijkheid en billijkheid.

Artikel 6 – Levering van goederen

Magnesiumshop neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het verwerken en uitvoeren van bestellingen.
Bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit het magazijn van Magnesiumshop in Nederland. De logistieke afhandeling en verzending vinden derhalve plaats vanuit Nederland.
De plaats van levering is:
1. het afleveradres dat tijdens het afrekenen door de koper is opgegeven (PostNL Thuisbezorgd), tenzij anders overeengekomen;
2. een afhaalpunt van de vervoerder (PostNL Pick-up Point of PostNL pakketautomaat).
Magnesiumshop is niet verantwoordelijk voor foutief opgegeven adressen door de koper bij de optie PostNL Thuisbezorgd. Magnesiumshop zal echter haar best doen om een adreswijziging door te voeren, mits deze tijdig (bij voorkeur vóór 18:00 uur) wordt gemeld.
Bij keuze voor een PostNL Pick-up Point is de koper verantwoordelijk voor het afhalen van het pakket binnen 14 kalenderdagen.
Magnesiumshop streeft ernaar geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en binnen 2 werkdagen te verzenden vanuit het Nederlandse magazijn. Indien levering vertraagd is door (tijdelijke) voorraadproblemen of andere redenen, of indien een bestelling slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hiervan uiterlijk binnen 2 dagen na het plaatsen van de bestelling bericht. De koper heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren. Dit betreft uitsluitend de verwerkingstijd en niet de transporttijd.
De verantwoordelijkheid en het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen blijven bij Magnesiumshop totdat de goederen bij de koper zijn bezorgd of in diens brievenbus zijn gedeponeerd, tenzij anders overeengekomen.
Het retouradres wordt na aanmelding van de herroeping per e-mail aan de koper verstrekt.
Verzending wordt uitgevoerd door PostNL in opdracht van Magnesiumshop. Zendingen worden voorzien van een Track & Trace-nummer. De koper kan bij problemen contact opnemen met PostNL. Indien een verzending langer dan 5 werkdagen onderweg is, dient de koper contact op te nemen met Magnesiumshop. Eventuele vergoedingen voor verzendfouten worden per geval beoordeeld.
Magnesiumshop verstrekt het Track & Trace-nummer. De koper is verantwoordelijk voor het volgen van deze informatie en, indien van toepassing, voor het tijdig afhalen van het pakket bij een Pick-up Point.

Artikel 7 – Betaling

De door de koper verschuldigde bedragen dienen vóór levering volledig (100%) te worden voldaan, tenzij een andere betaalmethode is gekozen (bijvoorbeeld Klarna).
De koper is verplicht onjuistheden in verstrekte gegevens direct te melden. Indien een verkeerd adres is opgegeven, kan Magnesiumshop niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen, extra kosten of verlies als gevolg van een onjuist opgegeven adres.
Indien gekozen wordt voor Klarna of creditcard (betaling op krediet), vindt de financiële afhandeling plaats tussen de koper en de betreffende kredietverstrekker.

Artikel 8 – Retourbeleid

Magnesiumshop hanteert twee soorten retouren:

Automatische retour via PostNL. Zoals beschreven in Artikel 6.4 is de koper verantwoordelijk voor het correct opgeven van het adres. Indien PostNL de bestelling retourneert vanwege een incorrect opgegeven adres of het niet tijdig afhalen van een pakket bij een Pick-up Point, wordt het bedrag van de bestelde artikelen teruggestort exclusief verzendkosten. Dit geldt ook wanneer er geen verzendkosten zijn berekend (gratis verzending). Een automatische retour kan onder andere ontstaan door:
1. een verkeerd adres;
2. afwezigheid van de koper bij aflevering;
3. het niet tijdig afhalen van het pakket bij een Pick-up Point.
Handmatige retour aangevraagd door de koper. Een handmatige retour door de koper wordt verder toegelicht op onze retourbeleidpagina.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De koper heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de koper, of een door de koper aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de koper Magnesiumshop via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De koper kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Indien de koper de overeenkomst herroept, ontvangt hij alle betalingen die hij tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze voor een andere wijze van levering dan de door Magnesiumshop geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat Magnesiumshop op de hoogte is gesteld van de beslissing van de koper om de overeenkomst te herroepen, terug.
Magnesiumshop betaalt terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.
Magnesiumshop mag wachten met terugbetaling totdat de producten zijn terugontvangen, of totdat de koper heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
De koper dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop hij het besluit de overeenkomst te herroepen aan
Magnesiumshop heeft medegedeeld, terug te zenden of te overhandigen. De koper is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de koper, tenzij anders vermeld.
De koper is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Artikel 10 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn nadat de koper de gebreken heeft geconstateerd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Magnesiumshop.
Magnesiumshop zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de koper binnen 14 dagen een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een inhoudelijke reactie kan worden verwacht.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Magnesiumshop en de koper is het Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van de dwingendrechtelijke consumentenbescherming binnen de Europese Unie.